Svaki uspješan biznis danas zahtijeva online prisutnost, a web stranica je jedan od ključnih alata za izgradnju imidža, ostvarivanje komunikacije s kupcima i povećanje prodaje.
Međutim, samo imati web stranicu nije dovoljno – ona mora biti optimizirana tako da konvertuje posjetitelje u klijente. U nastavku ćemo razraditi kako da vaša web stranica bude funkcionalna, privlačna i prije svega – efektivna u pretvaranju posjetitelja u korisnike.
1. Jasan i jednostavan dizajn
Prvi utisak koji posjetitelji dobiju o vašoj stranici temelji se na dizajnu. Zato je važno da stranica bude jednostavna za navigaciju, s jasno vidljivim i intuitivnim menijima. Pretrpani dizajn može zbuniti posjetitelje, pa je uvijek bolje fokusirati se na minimalizam. Veliki naslovi, jednostavan font i odgovarajući razmak između elemenata doprinose lakšoj čitljivosti.
Pokušajte osigurati da posjetitelj odmah zna na kojoj stranici se nalazi i kako doći do informacije koju traži. Stvorite osjećaj povjerenja i profesionalnosti kroz skladne boje, kvalitativne slike i upotrebu modernih web tehnika.
2. Optimizacija za mobilne uređaje
Prema statistikama, danas veliki broj korisnika pregledava web stranice putem svojih mobilnih uređaja. Zbog toga je od esencijalne važnosti da vaša web stranica bude prilagođena za mobilne telefone i tablete. Osim što ćete poboljšati korisničko iskustvo, također ćete utjecati na SEO rangiranje jer Google favorizira mobilne verzije stranica u svojim rezultatima pretrage.
3. Brzina učitavanja stranice
Ništa ne može otjerati potencijalne klijente brže od spore stranice. U današnjem digitalnom dobu, gdje se očekuje da se informacije učitaju u nekoliko sekundi, sporost stranice može ozbiljno smanjiti konverzije. Korištenje brzih servera, optimizacija slika i minimiziranje broja nepotrebnih skripti pomoći će u poboljšanju vremena učitavanja stranice. Također, ne zaboravite provjeriti brzinu učitavanja na različitim uređajima.
4. Jasna pozivna akcija (CTA)
Jedan od najvažnijih dijelova svake web stranice koja konvertuje je poziv na akciju (CTA – Call To Action). Posjetitelj treba jasno znati što treba učiniti sljedeće. Bilo da želite da se prijavi na newsletter, kupi proizvod ili kontaktira vas za više informacija, CTA treba biti istaknut, lako primjetan i jasan. Koristite izraze poput "Saznajte više", "Prijavite se" ili "Naručite sada" kako biste usmjerili korisnike prema sljedećem koraku.
5. Kvalitetan sadržaj i optimizacija za pretraživače (SEO)
Sadržaj je ključan za konverzije, ali i za vidljivost vaše stranice na internetu. Redovno objavljivanje blogova, članaka, studija slučaja ili čak svjedočanstava korisnika može pomoći da vaša stranica postane autoritet u vašem području. Osim toga, optimizacija sadržaja za pretraživače (SEO) omogućit će da vaša stranica bude bolje rangirana u rezultatima pretrage, što povećava šanse za dolazak novih posjetitelja.
Koristite relevantne ključne riječi koje se odnose na vaš biznis, proizvode ili usluge. Uključite ih u naslove, podnaslove, tekst i meta opise stranica. Također, koristite interne linkove kako biste olakšali snalaženje na stranici i povećali angažman korisnika.
6. Pružite društveni dokaz i povjerenje
Jedan od najjačih načina za povećanje konverzija na vašoj web stranici je pružanje društvenog dokaza. Ljudi vole vjerovati drugim ljudima, pa su svjedočanstva kupaca, recenzije, studije slučaja i sertifikati od strane stručnjaka snažni alati u sticanju povjerenja. Ako ste u mogućnosti, prikažite i broj zadovoljnih klijenata ili kvalitetnih partnerskih odnosa.
Certifikati o sigurnosti, kao i jasno prikazana pravila o privatnosti i povratima, također pomažu u stvaranju povjerenja među posjetiteljima.
7. Optimizacija za konverzije
Konverzije se ne odnose samo na kupovinu proizvoda ili usluga, već i na druge aktivnosti poput prijave na newsletter ili preuzimanja besplatnog resursa. Za svaku od ovih aktivnosti potrebno je postaviti specifične ciljeve i optimizirati stranice s obzirom na te ciljeve.
A/B testiranje je odlično sredstvo za optimizaciju konverzija jer vam omogućava da testirate različite varijante dizajna, tekstova i poziva na akciju. Kroz kontinuirano testiranje i prilagodbu možete pronaći najbolje varijante koje donose najveći broj konverzija.
8. Brza i jednostavna mogućnost plaćanja
Ako prodajete proizvode ili usluge, važno je omogućiti jednostavan proces kupovine. Korisnicima ne smije biti teško doći do finalizacije narudžbe. Preporučuje se ponuda više načina plaćanja, kao i mogućnost brze kupovine bez komplikacija. Takođe, ako je moguće, ponudite besplatnu dostavu ili druge pogodnosti koje mogu utjecati na odluku kupca.
9. Kontinuirano praćenje i poboljšanje
Web stranica koja konvertuje nije statična. To je živahni element vašeg biznisa koji mora biti u stalnom razvoju. Praćenje posjetitelja putem alata kao što su Google Analytics pomoći će vam da bolje razumijete ponašanje korisnika i da napravite potrebne prilagodbe. Redovno pratite metriku konverzija, učestalost posjeta i druge važne parametre kako biste mogli unaprijediti svoju strategiju.
Da biste napravili web stranicu koja konvertuje, morate se usmjeriti na dizajn, optimizaciju za mobilne uređaje, brzinu učitavanja, jasne pozive na akciju i sadržaj koji se odnosi na potrebe vaših korisnika. Uz dosljedan rad na optimizaciji stranice i kontinuiranu analizu podataka, vaša web stranica može postati snažan alat za rast vašeg biznisa.